Retour d’articles
Conditions de retour des pièces détachées, en échange standard et de garantie
Réclamation:
Les réclamations doivent être immédiatement signalées à Gebrüder Egli Maschinen AG, au plus tard dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise.
Retour de marchandises:
Pour tous les retours, nous avons besoin d'une copie du bulletin de livraison et de l'ordre de retour dûment rempli https://www.egli-webshop.ch/userdata/dokumente/Ruecksendeauftrag_Gebrueder_Egli_3.pdf.
Nous déclinons toute responsabilité pour les marchandises perdues lors du retour.
Pièces détachées:
Seules les pièces absolument neuves, dans leur emballage d'orifine intact, sont reprises au plus tard 10 jours après la livraison.
Vous recevrez une note de crédit pour chaque pièce détachée retournée, déduction faite d'une taxe de restockage de 10%. Les frais de port et d'emballage sont à votre charge.
La note de crédit sera établie après réception et contrôle des pièces par Gebrüder Egli Maschinen AG à Rossrüti.
Sont exclus de la reprise:
- pièces d'une valeur nette individuelle inférieure à CHF 50.-
- pièces détachées endommagées, présentant des traces d'utilisation, de la rouille, etc.
- pièces détachées incomplètes
- pièces détachées sans identification
- pièces spéciales fabriquées sur demande particulière
- pièces dont le délai de retour est dépassé
Pièces de rechange:
Les pièces de rechange défectueuses doivent être retournées nettoyées dans les 10 jours. Les pièces démontöes et incomplètes ne peuvent pas être reprises.
La note de crédit sera établie après réception et contrôle des pièces par Gebrüder Egli Maschinen AG à Rossrüti.
Pièces sous garantie:
Les pièces sous garantie doivent être retournées nettoyées dans les 10 jours. Les pièces démontées et incomplètes ne peuvent pas être reprises.
La note de crédit sera établie après réception et contrôle des pièces par Gebrüder Egli Maschinen AG à Rossrüti.